Workshops und Prozessberatung

In gemeinsamen Workshops analysieren und erörtern wir Ihre Aufgabenstellung und erarbeiten in enger Zusammenarbeit eine Ist- und Soll-Prozessbeschreibung. Wir nehmen Ihre Anforderungen auf, beraten Sie in allen Netzmanagementprozessen und skizzieren Lösungsmöglichkeiten. Die Ergebnisse halten wir in Konzepten, Grob- und Feinspezifikationen übersichtlich und nachvollziehbar fest. Ihre Projektanforderungen und deren Details stehen somit von Anfang an im Mittelpunkt.

Projektleitung

Vom ersten Kennenlernen über die Durchführung bis zum Rollout begleiten wir Ihr Projekt und gewährleisten die Steuerung durch eine erfahrene Projektleiterin oder einen erfahrenen Projektleiter. Dabei greifen wir auf Lösungen zurück, die sich bereits in der Praxis bewähren und kostensparend zu implementieren sind.

Implementierung und Customizing

Dort, wo die Standard-Software nicht exakt Ihre spezifischen Anforderungen trifft, passen wir in Abstimmung mit Ihnen bestehende Softwarekomponenten an und stellen Schnittstellen zu weiteren Systemen in Ihrem Hause zur Verfügung. Die Implementierung orientiert sich dabei immer an den Anforderungen Ihrer bestehenden IT-Landschaft und Ihren individuellen Bedürfnissen.

Schulungen und Rollout

Mit der Installation unterstützen wir Sie begleitend bei der Einführung Ihrer Key-User. In Anwenderschulungen werden Ihre Mitarbeiter praxisnah in die neue Software-Lösung eingewiesen.

Laufende Betreuung

Auch nach der Einführung von 360° Asset Management stehen wir Ihnen weiterhin zur Seite. Unsere Dienstleistungen reichen von der laufenden Betreuung mit Wartungs- und Pflegeaufgaben bis zur Fernwartung. Ein Höchstmaß an Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit im laufenden Betrieb wird über Service Level Agreements (SLA) garantiert.

Technologien und Partner

Unsere Applikationen sind moderne Weblösungen für das Anlagen- und Infrastrukturmanagement von Netzbetreibern und Asset-intensiven Industrien. Wir setzen dabei konsequent auf bewährte Webtechnologien wie Java, JavaScript und HTML. Als Schnittstellen stehen Webservices in unserer diensteorientierten Architektur bereit, darüber hinaus können wir auf Basis der VIVAVIS-Softwareplattform und einer Partner-EAI-Lösung mit einem umfangreichen Adapterkonzept zusätzliche individuelle Schnittstellenanforderungen umsetzen. Und durch die flexible Skalierbarkeit der eingesetzten Bausteine lassen sich entsprechend gehärtete Hochverfügbarkeitslösungen entsprechend Ihrer IT-Sicherheitsstandards realisieren.